PŁATNOŚĆ I WYSYŁKA
Sklep TortyTorty.pl obsługuje w zamówienia na terenie Polski i wybranych krajów Unii Europejskiej.
PŁATNOŚĆ
Płatności można dokonać:
- bezpośrednio na konto bankowe TortyTorty.pl (przelewem wykonanym w banku, także internetowym, lub na poczcie); W przypadku przelewu uzupełnianego samodzielnie prosimy o wpłatę należności na rachunek:
Numer konta: 34 1050 1025 1000 0092 1843 6575 (ING Bank Śląski),
UWAGA !!! – w tytule przelewu wykonywanego samodzielnie, bez pośrednictwa Przelewy24 lub PayPal koniecznie proszę wpisać: imię, nazwisko, numer ID zamówienia (informacja podana będzie w mailu).
Brak powyższych danych może uniemożliwić lub znacznie opóźnić wysłanie przesyłki.
- on-line, za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (bezpieczna płatność kartą, BLIKIEM lub szybkim przelewem z banku internetowego), PayPal;
- za pobraniem, w momencie odebrania zamówienia od kuriera,
- gotówką, kartą, BLIKIEM w momencie odebrania zamówienia w sklepie stacjonarnym (Sklep TortyTorty.pl Al. KEN 46 lok. U6 w Warszawie). Koszt: 0 zł.
DOSTAWA
Możliwe są następujące sposoby dostawy:
ODBIÓR OSOBISTY
Sklep stacjonarny: Sklep TortyTorty.pl w Warszawie na Ursynowie, Al. KEN 46 lok. U6 tuż przy stacji metra Natolin, pon. – pt. w godz. 10:00 – 19:00, sob. w godz. 10:00 – 16:00. Tel. 735 480 876.
Termin odbioru: od dnia, w którym została wysłana informacja o zrealizowaniu zamówienia.
Przesyłka będzie czekała na odbiór w punkcie 7 dni roboczych.
Odbierając paczkę z punktu odbioru, prosimy mieć przy sobie numer zamówienia.
KURIER: dostawa w dni powszednie, w godz. 9–17. Termin dostarczenia: do 1 – 2 dni roboczych po otrzymaniu informacji mailem, że zamówienie zostało wysłane.
PACZKOMAT: dostawa w dni powszednie. W soboty i niedziele po wyborze opcji Paczka w Weekend. Termin dostarczenia do 1 – 2 dni roboczych po otrzymaniu informacji mailem, że zamówienie zostało wysłane.
ORLEN PACZKA: dostawa w dni powszednie. Termin dostarczenia do 1 – 2 dni roboczych po otrzymaniu informacji mailem, że zamówienie zostało wysłane.
PACZKA W WEEKEND: Tę formę dostawy możesz wybrać na naszej stronie od godz. 15:00 w czwartek do godz. 13:30 w piątek. Zamówienie złożone i opłacone do piątku do godziny 13:30 - otrzymasz do paczkomatu Inpost w sobotę.
PACZKA EKSPRES: złóż zamówienie do godziny 13:30 w dni powszednie, a wyślemy je jeszcze tego samego dnia (kurierem lub do paczkomatu, zgodnie z życzeniem). Dostawa w dni powszednie. Sklep zastrzega sobie możliwość wyłączenia tej opcji dostawy w każdym momencie.
KOSZT WYSYŁKI POLSKA
- 0 zł w przypadku odbioru osobistego opłaconego z góry;
- 0 zł w przypadku odbioru osobistego opłacanego gotówką, kartą, BLIKIEM w punkcie odbioru;
- 0 zł w przypadku opłaconego zamówienia o wartości brutto powyżej 150 zł (po uwzględnieniu rabatów oraz bez kosztów przesyłki; nie dotyczy przesyłki Ekspres i Paczki w Weekend oraz paczek zagranicznych);
- 8,99 zł w przypadku zamówienia z odbiorem w punkcie Orlen Paczka;
- 12,99 zł w przypadku zamówienia z odbiorem w paczkomacie Inpost 24/7; +5 zł w przypadku Paczki w Weekend - doręczenie paczki do paczkomatu Inpost w sobotę; +2 zł w przypadku Paczki Ekspres;
- od 14,99 zł w przypadku wysyłki zamówienia kurierem opłaconego z góry; +2 zł w przypadku Paczki Ekspres;
- od 19,99 zł w przypadku zamówienia opłacanego przy odbiorze (tzw. przesyłka pobraniowa) kurier; +2 zł w przypadku Paczki Ekspres;
KOSZT WYSYŁKI KRAJE UE
- Austria od 60 zł
- Belgia od 75 zł
- Czechy od 55 zł
- Dania od 75 zł
- Estonia od 80 zł
- Finlandia od 100 zł
- Francja od 90 zł
- Hiszpania (bez Wysp Kanaryjskich) od 110 zł
- Litwa od 85 zł
- Niemcy od 45 zł
- Szwecja od 99 zł
- Łotwa od 75 zł
Powyższe ceny dotyczą paczek o wadze do 10 kg. Po wrzuceniu produktów do koszyka, ich ilości i podaniu adresu dostawy system naliczy ostateczny koszt dostawy.
CZAS REALIZACJI
Przywiązujemy ogromną wagę do szybkiej realizacji zamówień. Sprzedajemy wyłącznie produkty, które znajdują się w magazynie sklepu. W takim przypadku, przy każdym produkcie widnieje informacja: “Wysyłka: Natychmiast”. Jeśli produkt chwilowo jest wykupiony, to w opisie widoczna jest informacja: “Wysyłka: Produkt chwilowo niedostępny”. System uniemożliwia zakup takiego towaru.
Zazwyczaj wysyłamy paczki w ciągu 24 godzin (dni robocze), po zaksięgowaniu płatności lub, w przypadku zamówień “za pobraniem”, po złożeniu zamówienia. W wyjątkowych przypadkach, np. w okresie poprzedzającym Święta Bożego Narodzenia, rezerwujemy czas przygotowania wysyłki maksymalnie do 3 dni roboczych. Uwaga: nie dotyczy Paczki Ekspres, która wysyłana jest tego samego dnia (dotyczy zamówień złożonych do godz. 13:30 w dni powszednie).
Uprzejmie informujemy, iż nie pracujemy w niedziele oraz święta ustawowe.
Paczki (od momentu nadania przez nas) dostarczane są przez firmę Inpost, Orlen Paczka w ciągu 1 lub 2 dni roboczych. Paczki wysyłane zagranicę dostarczane są zazwyczaj do 5 dni roboczych (od daty nadania).
DODATKOWE INFORMACJE
Jeśli w godzinach pracy kuriera (dni robocze, w godz. 9 – 17) nikogo nie będzie w domu, proponujemy podać adres dostawy do miejsca pracy. W przypadku przesyłki kurierskiej prosimy wtedy o podanie nazwy firmy. Zmiana adresu dostawy możliwa jest wyłącznie przed wysyłką zamówienia.
Kurier podejmie dwie próby doręczenia. Jeśli odbiorca będzie nieobecny, kurier pozostawi awizo. Awizowaną przesyłkę kurierską można odebrać w najbliższym terminalu firmy kurierskiej.
INFORMACJE O WYBORZE SPOSOBU PŁATNOŚCI I WYSYŁKI WYŚWIETLANE SĄ W TRAKCIE DOKONYWANIA ZAKUPÓW NA STRONIE TORTYTORTY.PL.